وزارة التجارة السعودية

أوضحت وزارة التجارة التزامات الوكلاء تجاه المستهلكين عند استبدال قطع غيار السيارات، حيث أكدت أن الوكيل ملزم بوضع سياسة واضحة ومعلنة لتوفير قطع الغيار وخدمات الصيانة في مراكز البيع المعتمدة.

استبدال قطع غيار السيارات

وأضافت: وتشمل التزامات الوكيل أيضًا توفير قطع الغيار اللازمة مع ضمان الجودة، بما يتماشى مع الأنظمة المحددة، وضمان توفر القطع الاستهلاكية بشكل دائم للمستهلكين.

تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز حقوق المستهلك وضمان التزام الوكلاء بتقديم خدمات موثوقة ومتوافقة مع معايير الجودة في قطاع السيارات.

???? | تعرّف على التزامات الوكيل عند استبدال قطع غيار السيارات. pic.twitter.com/tIDTnCDdBi— وزارة التجارة (@MCgovSA) November 4, 2024