الشارقة: «الخليج»
كشفت هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة، خلال مشاركتها في «جيتكس» ضمن جناح حكومة الشارقة، عن «المساعد الذكي للسياحة المستدامة»، الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
يهدف هذا الابتكار إلى تعزيز مكانة إمارة الشارقة كوجهة رائدة في مجال السياحة المستدامة، عبر تمكين المستخدمين، سواء أفراد أو هيئات أو مؤسسات من اتخاذ قرارات مسؤولة بيئياً، من خلال تقديم معلومات وحلول مخصصة لكل مستخدم.
ويُعد المساعد افتراضياً مصمماً لسد الفجوات المعرفية في مجال السياحة المستدامة، من خلال اعتماد النظام على قاعدة بيانات كبيرة وشاملة لمعلومات قطاع السياحة المستدامة عالمياً، تم تحريرها وتجميعها من خبراء عالميين في ذات المجال، لتقديم حلول مستدامة مبتكرة، ما يتيح للمستخدمين الوصول إلى استراتيجيات وممارسات تسهم في حماية البيئة ودعم السياحة المستدامة.
ميزة فريدة
ولهذا المشروع ميزة فريدة، وهي التعهيد الجماعي (أو جمع المعرفة من المجتمع)، حيث تعمل هذه الميزة كمركز لمشاركة المعرفة، تمكّن شركاء القطاع والأفراد من تحميل حلولهم وتجاربهم، ما يتيح للمستخدمين كافة مشاركة قصص النجاح.
وقدمت الهيئة تجربة تفاعلية مبتكرة حول المساعد الذكي، من خلال تقنية الهولوبوكس المتقدمة، التي أتاحت للزوار التفاعل بشكل مباشر مع أفاتار رقمي تفاعلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمثل المساعد الذكي، وطرح أسئلة حول ممارسات السياحة المستدامة، والحصول على إجابات فورية وشاملة، ما ساهم بدوره في تعزيز فهم جمهور المعرض لكيفية الاستفادة من هذا الحل التقني.
وقال خالد جاسم المدفع، رئيس الهيئة: «يأتي المساعد الذكي كنموذج عملي لتطبيق الأهداف العالمية للتنمية المستدامة، منسجماً مع مبادرة منظمة السياحة العالمية (نحو إطار إحصائي لقياس الاستدامة)، حيث يوفر التطبيق معلومات وافية للمسافرين والسياح وأصحاب المصلحة لاتباع أفضل ممارسات السفر المستدام».
يدعم المساعد الذكي أكثر من 40 لغة؛ ما يجعله أداة قيمة للسياح والمقيمين من مختلف الجنسيات، ويسهم في نشر ثقافة السياحة المستدامة على نطاق واسع. وتم تصميمه، لتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات كل مستخدم بدقة؛ إذ يوفر إجابات واضحة حول مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بالاستدامة، مثل كفاءة الطاقة، وإدارة النفايات، والتنقل المستدام.