عانى مستخدمو الإصدار التجريبي من تطبيق موقع التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة «واتساب»، وطرحه في 9 نوفمبر/تشرين الثاني الجاري، مشكلة في فتح الرسائل الخاصة بهم على نظام «أندرويد»، إذ يتم عرض شاشة خضراء تماماً بدلاً من المحادثات.
بينما عانى آخرون مشكلة متعلقة بإغلاق التطبيق من تلقاء نفسه عند بدء التشغيل، وعدم الفتح على الرغم من المحاولات المتكررة.
أحياناً تكون الأخطاء بسيطة، كعدم عمل ميزة معينة، وأحيان أخرى، تكون كبيرة للغاية، لذلك من المخاطرة أن تقوم بتشغيل نسخ تجريبية على الهاتف الذكي الأساسي، إذ يؤدي أي خلل إلى منع استخدام التطبيق تماماً.
وأشار بعض الخبراء إلى أن الخروج من الإصدار التجريبي 2.24.24.5 وحذفه الحل الأفضل للوصول إلى الرسائل الخاصة، بدلاً من الشاشة الخضراء المستمرة في الظهور، ثم ​​تنزيل إصدار أقدم من التطبيق، أو استخدام «واتساب» من الأجهزة الأخرى المصاحبة مثل الكمبيوتر الشخصي أو المحمول أو الجهاز اللوحي.