كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك الكويت 2023 عبر موقع وزارة التجارة moci.gov.kw

كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك الكويت 2023 عبر موقع وزارة التجارة moci.gov.kw
كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك الكويت

تُعتبر إدارة حماية المستهلك واحدة من ضمن الإدارات التابعة لوزارة التجارة في الكويت، حيث تحرص على ضبط كافة السلع المشغوشة في كافة الأسواق من خلال الحملات التفتيشية بجانب البلاغات والشكاوى وغيرها، حيث تسعى الدولة في توفير الخدمات بشكل جيد للجميع سواء مواطنين أو مقيمين، لذا سوف نوضح لكم كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك والمزيد من التفاصيل.

كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك الكويت

لكي تتمكن من تقديم شكوى حماية المستهلك في دولة الكويت لابد من اتباع بعض الخطوات التي جاءت على النحو التالي:

  • قم بالانتقال إلى الرابط الرسمي الخاص ببوابة حماية المستهلك cpd.moci.gov.kw.
  • انقر على خانة خدمة بلاغ عن سلعة مقلدة ثم اكتب الرقم المدني.
  • اكتب البيانات المطلوبة ثم ادخل الوصف المناسب في الخانة المخصصة.
  • اكتب البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ثم أضف المرفقات.
  • اضغط أخيرًا على خانة تقديم بلاغ المشكلة.

تقديم شكوى عبر تطبيق حماية المستهلك وزارة التجارة

يُمكنك تقديم شكوى عبر التطبيق المخصص لوزارة التجارة السعودية وذلك من خلال اتباع الآتي:

  • قم بتنزيل تطبيق وزارة التجارة من المتجر المخصص لتنزيل التطبيقات.
  • قم بتشغيل التطبيق ثم امنحه الأذونات ثم انقر على خدمة شكوى تجارية.
  • انقر على خانة إضافة شكوى ثم اكتب البيانات المطلوبة ثم اكتب البيانات الخاصة بالتواصل.
  • وافق على الشروط ثم انقر على التالي ثم اكتب البيانات المطلوبة ثم اضغط على خانة الإرسال.

تقديم شكوى حماية مستهلك عبر تطبيق واتساب

وفرت حماية المستهلك في دولة الكويت رقم خاص بالتواصل عبر التطبيق وهو 55135135 ثم قم بتشغيل التطبيق ثم انقر على خانة إنشاء المحادثة الجديدة ثم اعثر على حساب الحماية ثم انقر على خانة البدء ثم إرسل الرسائل من خلال هذا الحساب.

رقم حماية المستهلك الخط الساخن

يُمكنك الاستعلام عن الشكاوى بكل سهولة ويُسر وذلك من خلال الرق 135 أو من خلال التطبيق الخاص بوزارة التجارة الكويتية ولكي تتمكن من الاستعلام اتبع الآتي:

  • انتقل إلى الرابط الرسمي الخاص بموقع حماية المستهلك.
  • انقر على خانة الاستعلام عن بلاغ سابق ثم اكتب رقم البلاغ.
  • اكتب البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها بدقة كاملة.
  • ادخل البريد الإلكتروني ثم اضغط على استعلام.
  • اطلع على التفاصيل التي تخص تفاصيل الشكوى.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *